7 Consejos para aumentar las ventas en Navidad.

Finalmente ha llegado la época que todo comerciante espera y es que sin duda alguna la Navidad es la época del año en el que se producen las mayores compras ya que es el momento perfecto para lanzar descuentos, sorteos y ofertas especiales que fomenten el consumo de productos entre los usuarios que ya están pensando en las compras navideñas. Un dato a considerar y que nos ofrece el gigante del comercio online Amazon, es que augura que el día en que más ventas online se registrarán será el 14 de Diciembre ya que es justo después del Black Friday y una semana antes de Navidad. Este día es el famoso llamado Peak Day ya que es en el que más se producen los picos de las ventas online. Así que, es el momento de colocarnos manos a la obra y establecer estrategias de marketing online en tu ecommerce, pero antes de ir a ciegas es importante recordar como es el perfil del comprador online español y sus hábitos de compra para que todas estas estrategias sean las más efectivas y rentables posibles. - Demográficos: La edad del comprador oscila entre los 18 y 45 años de edad, con un nivel socioeconómico y cultural medio o medio-alto y, generalmente, con estudios superiores. - Franja horaria y día: A los Argentinos nos gusta comprar de dia, franjas desde las 17 horas hasta la 21 de la noche es cuando más compras se producen. En cuanto al día, el lunes es el día en el que más se registran compras online y un dato a considerar es que nos gusta comprar desde casa vía online. Pues bien, ahora que ya conoces un poco más como somos, que realizamos compras online, es el momento perfecto para que aproveches todas las herramientas de marketing online y emprendas acciones para rentabilizar tu comercio en estas fechas especiales. Hoy enumeramos una serie de acciones para ayudarte a incrementar tus ventas en Navidad a través de la publicidad en diferentes canales. Recuerda que lo que no se ve, no existe. 1. Definifir objetivos.

El primer paso a tener en cuenta es definir que es lo que necesitamos conseguir.

Hay que ver cuáles son los objetivos más realistas y ordenarlos por prioridad.

Una vez hecho esto nos resultara mucho mas facil a poder trazar un camino para lograr los objetivos. En otras palabras, qué vamos a hacer para captar fans/seguidores y convertirlos en clientes o prescriptores de nuestra marca/producto.

2. Promociona tu tienda online en Google Adwords.

Definitivamente esta es una acción que debemos llevar a cabo en la época navideña. Pero en que consiste esto? Las campañas de Adwords o posicionamiento SEM, se basan en la creación de anuncios publicitarios de pago en Google. Estos anuncios de pago aparecen destacados en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando un usuario busca un producto en Google. Como por ejemplo:

Al buscar ese producto aparece el anuncio en la parte superior de Google, a su vez el usuario puede conocer en un primer vistazo el precio del producto y detalles como "Envío gratis" que son consideradas llamadas a la acción. Las ventajas de realizar este tipo de campañas son:

- Mejora tu posicionamiento online, ya que se crean los anuncios con palabras clave potenciales para tu tienda. - Aumenta la visibilidad de tu negocio, el hecho de que nuestros productos aparezcan en los anuncios patrocinados de Google nos permitirá ganar más visibilidad y el cliente estará más determinado en hacer click en nuestro anuncio. - Los resultados son a corto plazo, esto nos permite conseguir visitas inmediatas ya que las campaña de SEM nos permitirá conseguir un posicionamiento más rápido y mejorar las visitas a nuestra tienda online en el corto plazo.

Somos agencia de marketing y disponemos de descuentos para los nuevos registros.

Este servicio de posicionamiento SEM lo puedes contratar desde nuestra pagina. 3. Realiza Campañas en Google Shopping. El comparador de precios de Google es una de las más poderosas herramientas para aumentar la visibilidad de nuestros productos, así que nos interesa que nuestros productos aparezcan en él ya que cuánto más visibles mejor. Básicamente, se podría decir que los comparadores de precios son portales que equiparan o contrastan productos que son comercializados en diferentes tiendas online y tienen como misión facilitar al comprador que encuentre el producto que está buscando al mejor precio.

Entre las ventajas que nos ofrece realizar campañas en Google Shopping podemos destacar el impacto visual que produce en el usuario, ya que es mucho más fácil captar la atención con una imagen del producto que se está buscando que un anuncio de texto.

Otra ventaja es la posibilidad de competir en precios, ya que si tus productos tienen precios competitivos se incrementará la posibilidad que el comprador haga click en este y finalmente realice la compra porque de un solo vistazo habrá comparado un mismo producto con sus diferentes precios.

4. Promociones en Redes Sociales. Utilizar las redes sociales en estas fechas especiales es una gran estrategia para captar leads de calidad y llevar tráfico a nuestras tienda online, las posibilidades son muchas. Y es que hoy en día quien no está conectado a la red esperando ser informados de un descuento u oferta especial. Por tanto, tus seguidores así como a tus fans en redes sociales como Twitter o Facebook respectivamente, se sorprenderán si lanzas una campaña exclusiva para ellos. Puedes realizar las siguientes acciones:

- Haz una promoción: Realizar promociones con un cupón de descuento aprovechando la época de compras navideña, es una muy buena manera de aumentar las ventas de ciertos productos. De igual forma, lograremos fidelizar a nuestros clientes.

- Haz un concurso: Que mejor excusa que sortear un premio interesante y atractivo entre nuestros seguidores en Navidad, ya que el “premio” es uno de los principales alicientes para que un concurso tenga éxito. Realizar estos concursos en Twitter son una forma sencilla de darle un empujón a tu base de datos de correos electrónicos, al crecimiento de tu comunidad en Twitter y el aumento del conocimiento de tu marca. Es tan sencillo como pedir a los seguidores que quieran participar que lleven a cabo una determinada acción para participar y luego seleccionar un ganador al azar. Entre las ventajas de emprender este tipo de acciones en las redes sociales podemos destacar que ayudará a promocionar nuestra marca, ya que tienen un gran potencial viral en Internet; permite alcanzar un mayor nivel de interacción entre nuestros seguidores; posicionan mejor nuestra FanPage, etc.

Recuerda utilizar hashtag (#) relacionados con la época navideña. El hashtag permite que los usuarios puedan encontrar tu promoción o concurso cuando escriben esas palabras clave. De igual forma, es recomendable que los mensajes que publiques en estas redes sociales sean mensajes cortos pero atractivos y utilices imágenes que sean virales. 5. Sácale partido a tu Blog Utilizar estrategias de marketing de contendido es fundamental de cara a la Navidad ya que como bien sabes es una potente herramienta que te ayudará a crear contenido relevantes y de calidad en tu tienda online. Así que te animamos a escribir post (de aproximadamente 500 palabras) que permitas a tus clientes obtener información útil en esta fecha por ejemplo, puedes ofrecer consejos de moda para eventos especiales como noche buena o noche vieja, o las virtudes de los productos de belleza para ser el regalo perfecto, etc. de esta forma tus clientes lo valorarán y así se sentirán más identificado con tu marca y contribuirá al aumento de tus ventas. Nuestra recomendación es que antes de comenzar a escribir tu post navideño investigues un poco sobre el tema a tratar, es decir, que este relacionado con tus clientes ya que esto te permitirá conocerlos bien y así dedicar tus post a sus intereses lo cual les permitirá tener un poco más de confianza en tus productos y así finalizar con un proceso de compra. Al fin y al cabo en estas fechas debemos aprender a “enamorarlos”.

6. Realiza campañas de Email Marketing.

En varias ocasiones hemos insistido en la importancia del email marketing y es que hoy en día más de un 7% de las compras en tiendas online se realizan gracias al email marketing. Por eso es muy importante establecer una estrategia efectiva para navidades y más aún que puedes segmentar por clientes. Recuerda que desde ahora estamos pensando cual sería el regalo ideal para nuestra familia. Por lo tanto, puedes aprovechar este canal para promocionar tus productos a tus suscriptores a través de Newsletter y que estos sean los primeros en conocer nuestra oferta de navidad. Aquí lo interesante es llamar la atención del cliente que recibe el mensaje, por tanto el asunto del mismo debe ser atractivo y único (piensa como te gustaría que te sorprendieran en navidad) ya que si logramos que lo abran el cliente estará informado de ese descuento o regalo especial y si finalmente el contenido de ese mensaje es persuasivo podemos decir que nuestro objetivo de email marketing esta cumplido. Recuerda enviar newsletter con un asunto atractivo, que el contenido seas llamativo y persuasivo y no olvides incluir en los correos llamadas a la acción en forma de botones de "compra ya" o "compra ahora", para informar de promociones puntuales como descuentos durante estos días concretos y así ofrecer ofertas específicas a clientes fieles.

7. Rediseña la imagen de tu tienda.

Por ultimo pero no menos importante que tu tienda viva la navidad, decora tu tienda online así como tus redes sociales con ese toque navideño que el público reclama en fechas como las que se aproximan. Estos pequeños detalles que nos hagan pensar ya en la Navidad pueden ser fundamentales para que los usuarios se decidan por nuestra tienda en las fechas navideñas. Para esto, puedes crear banners específicos con ofertas de navidad. En tu canal de social media puedes hacer lo mismo colocando imágenes creativas acordes a la navidad como árboles, guirnaldas, etc.